Flytrøbbel og rettigheter i Europa/EØS - 800 euro rikere

Som nevnt i forrige innlegg fikk vi en slitsom avslutning på ferieturen, som så mange før oss har opplevd. Overraskende nok er dette første gangen vi blir utsatt for veldige forsinkelser og kaos, så vi har vel vært heldige hittil kan man si. Slikt skjer jo veldig ofte har jeg inntrykk av.

Vårt planlagte fly hjem fra Istanbul fredag kveld ble kansellert, og når et helt fly til Oslo kanselleres sier det seg selv at det også blir trøbbel med de påfølgende flyvningene. Så det var ingen stor overraskelse da begge direkteflyene dagen etter var overbooket (hvorfor gjør flyselskapene slik?!) og at vi etter noen timers jobb med saken endte opp med billetter hjem til Oslo via Zürich. Vi kom oss hjem, rundt 24 timer forsinket, og uten bagasje.

Uheldigvis hadde vårt reisefølge, som bor i en annen by i Europa, vært utsatt for liknende mer enn en gang tidligere, og vi lærte noe vi ikke visste fra før. At man blant annet ved forsinkelser i endel tilfeller har rett på kompensasjon fra flyselskapet ihht til EU-forordning 261/2004. Dette gjelder også for flyvninger i EØS-land, og dermed blar Turkish Airlines opp 400 euro per person i kompensasjon til oss for forsinkelsen. I Norge er regleverket tatt inn som forskrift.

Nå var vi heldige tror jeg, da vi fikk utstedt dokumentasjon på kompensasjonen uten å engang spørre. Det skyldes antagelig at ganske mange reisende til Oslo allerede hadde vært innom kontoret deres det siste døgnet, og de hadde tydeligvis for lengst funnet ut at de reisende hadde rett på kompensasjonen. Vanligvis må man nok jobbe litt mer for utbetalingen vil jeg tro, og da er det viktig å sette seg inn i rettighetene og forsåvidt også begrensningene som gjelder for å kunne ha en fornuftig dialog med flyselskapet. Og så gjelder det å stå på krava og kreve sin rett, hehe. Med de beløpene EU-direktivet omfatter så er det absolutt verdt å bruke litt tid på å kreve kompensasjon. Men antagelig er alle flyselskapene meget klar over sine plikter, så er alt klinkende klart vil de trolig betale bare i det minste ber om det. Men, det krever selvsagt at man vet at reglene eksisterer! Noe vi ikke gjorde før denne opplevelsen, og takket være våre venner som kjente til det.

Hentet fra forbrukerådets side så er det disse reglene som kom oss til gode denne gang:

"Ved kansellering eller forsinkelse utover tre timer, kan du ha krav på en standarderstatning. Det forutsettes at forsinkelsen eller kanselleringen ikke skyldes ekstraordinære omstendigheter som ikke kunne ha vært unngått selv om alle rimelige tiltak var truffet.

Standarderstatningen har følgende satser:

• Flygninger på høyst 1500 km: € 250
• Flygninger innen EU/EØS-området over 1500 km, og alle andre flygninger mellom 1500 og 3500 km: € 400
• Alle andre flygninger: € 600"

Les mer på samme side om hvilke andre rettigheter man har ved lengre forsinkelser, f.eks gratis overnatting og måltider.

Nå finnes det naturligvis mange regler for når dette regelverket trer i kraft, blant annet avhenger det av lengden på forsinkelsen og årsaken til forsinkelsen. Så det kan nok oppstå situasjoner hvis man ikke har krav på dette også. Men jeg anbefaler å alltid sjekke det ut ved lengre forsinkelser, og det kan være lurt å ha satt seg litt inn i dette på forhånd av en reise, just in case.

Et vesentlig poeng er at dette også kan kreves i etterkant. Og jeg leser hos Norwegian at de virker til å ønske at det kreves i etterkant. Ta derfor godt vare på alt av billetter/reisedokumentasjon og alle kvitteringer for f.eks mat eller overnatting. Man må regne med å legge ut selv og deretter kreve det tilbakebetalt. Reis derfor ikke på tur uten å ha litt ekstra i bakhånd til å takle slikt.

Som følge av dette er det (i teorien) 800 euro på vei til vår konto nå. Det utgjør ca 6700 kroner og det kommer selvsagt veldig godt med. Faktisk så mer enn betaler det for turen vår (transport og overnatting). Men - jeg tror det ikke før pengene er på konto for å si det sånn! I såfall var det ikke så ille å bli forsinket hjem allikevel :) Heldigvis var det helg, og heldigvis skjønner jeg nå hvorfor jeg liker å reise hjem på fredager Og ha litt "slack" før jobb etter ferien. Kommer godt med da forsinkelser blir litt mindre stressende.

Mange visste sikkert dette fra før, men siden jeg ikke visste er det garantert noen som ikke har fått det med seg også. Vel verdt å ha i bakhodet og se nærmere på om noe oppstår. Det er naturligvis ikke veldig opplyst om dette fra flyselskapenes side, som lever godt på at færrest mulig er klar over sine rettigheter.

Edit: Jammen kom bagasjen vår på døra også, fire dager etter vi kom hjem. Like hel, og hvem vet hvor de tok turen. Men godt de dukket opp igjen! Når det gjelder dette har vi ikke krav på noe fra forsikringen da de ikke dekker forsinket bagasje på hjemreise. Noe jeg forstår, man er tross alt hjemme. Men etter 14 dager ville den vært ansett som tapt og saken ville vært en annen. Men det beste er selvsagt at bagasjen kom til rette :)

Ferieuke i Istanbul - tips og erfaringer

Som dere vet har jeg vært borte fra dere en hel uke, på ferie i Istanbul :)

Valg av reisemål var veldig tilfeldig og skjedde på følgende måte:
Vi har et vennepar vi gjerne vil reise på tur med, og tilsammen er vi nokså bereiste. Ingen ønsker å bruke alt for mye penger på turen, så ok pris på flybilletter og overnatting var en forutsetning. I tillegg til at det da skal passe med når alle fire kan ha fri samtidig, og alle ønsker å besøke et sted ingen har vært før. Legg sammen dette og noen timers søking på flybilletter da tidspunkt var avtalt, og vi havnet i Istanbul denne gang. Artig måte å bestemme reise på egentlig. Faktisk samme metode som lå til grunn for fjorårets besøk i Wien.

Vi hadde det topp på tur, selv om den ble dyrere enn planlagt når det kom til lommepenger. Det ble rett og slett for mange (unødvendig) gode middager! Det er fullt mulig å gjøre et besøk i Istanbul veldig billig, så lenge man orker å spise mye kebab og ikke drikke alkohol. Men de har også helt nydelige restauranter med knallgod mat til mye bedre pris enn hjemme. Men selvsagt blir det allikevel dyrt å leve i slik luksus en hel uke ;) Spesielt vin og alkohol utover lokal øl var faktisk ganske dyrt. Nesten som hjemme faktisk. Men det var så hyggelig å kose seg at vi valgte å ikke henge oss for mye opp i om vi brukte litt mer penger enn planlagt. Igjen en fordel med at økonomien er robust og stabil. Så vi har egentlig flottet oss unødvendig mye!

Leiligheten fra Airbnb var knall, veldig sentralt plassert, gangavstand til det meste. Det var allikevel greit med klippekort på kollektivtrafikken, for båtturer og trikketurer i byen. Klippekort (Istanbul Card) lønner seg, blir endel rimeligere enn å kjøpe enkeltbilletter. Å bo midt i et boligstrøk var også herlig, man kommer inn i dagliglivet, noe som er veldig koslig. Mye bedre enn hotell synes jeg!

I Istanbul pusher de gjerne cruise på Bosporos-stredet som en turistgreie. Men det går ferger hele dagen både over til den asiatiske siden og til øyene like utenfor (Princes Islands - anbefales absolutt!), så det er ingen grunn til å betale turistpris for båttur man like gjerne kan ta på ferga. Bruk Istanbul Card og billetten på båten koster rundt 2,50 tyrkiske lira (ca 7-8 kroner) per person. Vi gadd aldri finne ut hva de ville ha for cruise, men ser på nettet her nå at en halv dags tur (som er korteste tur) koster 45 euro per person. Det tilsvarer latterlig mange fergeturer på båtene som uansett går hele dagen. Så om du skal til Istanbul, dropp cruise, ta fergene for noen kroner i stedet.

Ellers er Istanbul passe eksotisk, men gjenkjennelig, for oss nordmenn. Tidligere har nok selgerne i blant annet Grand Bazar vært kjent for å være utrolig slitsomme, men der har de lagt om taktikken helt nå! Fikk for det meste gå i fred uten man før man var interessert i å kjøpe noe. Meget behagelig! Og selv da var de meget hyggelige. Men i Grand Bazar skal det fortsatt prutes! Startprisen virket til å ligge på rundt 3 ganger hva de faktisk var villige til å selge for fant vi ut etter endel pruting. Så der må man aldri betale de de ber om. I mer faktiske butikker (ikke markedene) var prisene gjerne fixed, men så lå de vel omtrent på nivå med nedprutet pris i Grand Bazar også. Undertegnede måtte ha med seg noen lamper hjem nemlig, de ble handlet i en lampebutikk utenfor Grand Bazar, det lønte seg faktisk selv om det da ikke kunne prutes like mye.

Ellers opplevde vi Istanbul som en veldig trygg by! Var aldri bekymret for å bevege oss rundt selv på kveldstid. Så aldri noe trøbbel og må virkelig si at selv om det er vanvittig mye folk, så oppleves byen som trygg og god. Det er veldig positivt!

Har generelt bare gode ting å si om Istanbul, det er en flott by som bør oppleves :)
Vi var en uke, med venner, og det var passende tid til å oppleve mye av byen!
En weekend kan også gjøre nytta bare man er effektiv!

Ting jeg anbefaler å gjøre i Istanbul:

• Besøke Grand Bazar og markedet i gatene nedenfor.
• Besøke Suleymaniye Moskeen - den fineste i Istanbul. 
• Besøke Hagia Sofia og Sultahmet moskeen.
• Ta fergen ut til Princes Islands, vi besøkte Büyükada. Lei sykler eller ta en runde med hest og vogn rundt øya! Flott utsiktspunkt ved klosteret på øya. Fergeturen ca 1,5 t hver vei, men nydelig utsikt over Istanbul. Ekstra tips er å prøve å time fergen hjem med solnedgang. Å ankomme Istanbul fra sjøen ved solnedgang er spesielt vakkert.
• Spis fish in bread på kaia. Stekt makrell i brød. Godt og faktisk litt artig. Billig lunsj!
• Drikk chai og tyrkisk kaffe på en rooftop terrasse med utsikt over byen.
• Bruk tripadvisor for å finne gode restauranter (dyrt), eller spis kebab på lokale sjapper (billig).
• Ta fergen til den asiatiske siden (ca 20 minutter) og besøk markedet! Byens beste matmarked! Kjøp med nøtter, Turkish Delight eller honning hjem.

Alt var vel og bra frem til vi skulle hjem...
Men da Turkish Ailines kansellerte flyvningen vår hjem fredag kveld startet kaoset. Det var ikke noe problem for oss å ta fly lørdag morgen, så via Ticket fikk vi fikset booking på flyet lørdag morgen. Leiligheten hadde vi uansett til lørdag, og en ekstra kveld på ferie var egentlig helt greit :)

Mindre moro var det da flyet hjem lørdag morgen var overbooket (selvsagt!), og vi kunne bare glemme å komme hjem. Også ettermiddagens direktefly var fullt. Så etter endel timer, og gjennom hele mølla på Ataturk Airport, så fikk vi da endelig billetter hjem via Zürich. Og kom hjem omtrent et døgn senere enn planlagt, etter en utrolig lang dag. Og for å sette spikeren i kista så har bagasjen vår forsvunnet underveis, så den er nå meldt savnet. Og ja, vi har to av mine etterlengtede lamper i koffertene. Hmf. Og egentlig alt av vårklær også, siden mitt klesskap ikke direkte er fullt av klær etter nærmere 4 år med veldig lite shopping. Men, vel vel, det ordner seg. Enten dukker bagasjen opp, eller så ansees den hos forsikringsselskapet som tapt etter 14 dager på rømmen. Inntil da har vi ikke krav på noe, fordi vi tross alt er hjemme. Så vi får vente å se hva som skjer.

Men av dette har vi lært mye om flyrettigheter på flyvinger i Europa, og det er 800 euro på vei til vår bankkonto fra Turkish Airlines som kompensasjon for alt trøbbelet de laget for oss. Og det bare bladde de opp uten av vi trengte å mase en gang. For takket være EU regler hadde vi rett på 400 euro hver i kompensasjon. Jeg skal skrive et eget innlegg om dette snarest, for dette var ukjent for meg inntil vi nå satt i knipa for første gang (utrolig nok!).

Noen bilder fra turen
Bildene er mine egne og skal ikke brukes uten tillatelse.

Sultanahmet moskeen - "den blå moske"

Hagia Sofia - eller Ayasofya på tyrkisk.

I Hagia Sofia

En tyrkisk kaffe i Grand Bazar.

Sultanahmet moskeen i bakgrunnen - fra et vindu i Hagia Sofia.

Bogazici-broen over Bosporos, her krysser man mellom Europa og Asia.

Fra matmarkedet i Kadiköy.

Fra matmarkedet i Kadiköy.

Grillede kastanjer (kjempegode!) og grillet mais for en billig penge.

Fish in bread - 8 tyrkiske lira (ca 25 kroner).

Tur med hest på Büyükada - det er ikke lov med biler på øya.

Yeni moskeen

Suleymaniye moskeen

Hagia Sofia og Sultanahmet i solnedgang.

Sykle-til-jobben aksjonen

Vel tilbake fra ferie, og på tide å tenke på å finne frem sykkelen igjen. Det ble en litt for lang pause fra syklingen, men nå er det vår og på tide å slutte med latskapen. Det betyr at jeg må gå over til å ta tog, og sykle til togstasjonen.

På jobben arrangeres en intern sykle-til-jobben aksjon/konkurranse som jeg da melder meg på. Har fått tillatelse til å delta med å sykle til stasjonen, da 10 mil til jobb er litt drøyt å sykle for min del ;)

Men jeg kjenner at jeg ikke gleder meg til å slutte å være lat. Det er egentlig ikke noe å spare heller på å ta toget nå, kanskje en halvtime lenger søvn om morgenen, men det er det hele. Så i utgangspunktet er det litt ekstra "ork" å starte syklingen igjen når jeg er vant til å ta bussen utenfor døra. Som også er mye mer komfortabel enn toget. Økonomisk koster det også det samme nå. Så denne gangen er det helsegevinsten jeg er ute etter. Og litt mindre latskap etter en daff vinter. Det fine er at jeg har en økonomisk grunn til å la bilen stå, selv i dårlig vær, for om jeg nå kjører til stasjonen så blir det faktisk dyrere enn om jeg tar bussen. Og dét vil vi ikke ha noe av!

Så, fra neste uke en gang er jeg på sykkelen igjen :)

Les mer om syklingen i fjor, og få linker til hvorfor det er meget fornuftig å sykle: Prosjekt sykle-til-stasjonen

Ferien skal jeg komme tilbake til, for der er det mye å fortelle om. For eksempel kom vi hjem 24 timer senere enn planlagt, og bagasjen vår er fortsatt på ferie et eller annet sted! Endel å rydde opp i økonomisk sett etter det som ellers var en fin tur :)

Everydollar - online budsjettverktøy

Før jeg stikker på tur må jeg bare dele en artig nyhet, nemlig Dave Ramseys nye budsjettverktøy - everydollar! Navnet kommer fra at han i over 20 år har lært amerikanere å budsjettere ved å gi hver dollar et navn i starten av hver måned, derav everydollar. Dette er også den budsjetteringsteknikken jeg benytter, selv om jeg hittil har brukt mine egne regneark.

Everydollar kan man bruke selv om man er norsk. Ved sign up må man vel og merke late som om man er amerikansk. Det eneste man trenger er en amerikansk zipcode i en av statene. Google kan hjelpe med dette. Selv har jeg tilfeldigvis en (ubrukt) jetcarrier adresse som jeg gjerne benytter dersom jeg har behov for en amerikansk adresse. Utover dette er det bare navn og epostadresse som krever. Verktøyet er naturligvis helt gratis. Og evt premium features er uansett ting vi ikke kan benytte oss av fra Norge.

Jeg testet raskt ut everydollar og synes verktøyet er ryddig og enkelt. Og pent. Definitivt penere enn mitt eget regneark! Det er veldig enkelt å legge til eller slette budsjettposter, så her lager man budsjettet akkurat slik man selv trenger det, med noen få klikk. Han lovte brukervennlighet, og det synes jeg de har oppnådd. Det kommer med forslag til kategorier, men man kan som sagt endre akkurat som man ønsker. I utgangspunktet er språket engelsk, men man kan endre teksten som man ønsker.

Her regnes det vel og merke i $, men det er forsåvidt ikke av betydning om det står $ eller kr. Så man kan bare overse dollartegnet egentlig.

Det fine er at man virkelig ikke føler seg ferdig før hver eneste krone av inntekten har fått et navn. En fin sirkel sørger for en evig påminner dersom ikke alle pengene er planlagt for. Den samme sirkelen har beregnet hvor stor andel som er benyttet på de ulike postene. Dette er selvsagt ikke noe vanskeligere enn man selv kan gjøre i et regneark, men grensesnittet er pent, og det er jo lettvint. Veldig greit for de som ikke skjønner seg på regneark og føler at det er en barriere for å ta kontroll over økonomien.

Når ny måned skal startes så kopieres automatisk forrige måned budsjett over, veldig praktisk! Oftest er det ikke de store endringene fra måned til måned. Jeg anbefaler i alle fall at det ikke bør være det, for da er det enklere å holde orden og kontroll. Årlige utgifter kan deles på 12 og settes av litt til hver måned.

På venstre side finner man også Dave Ramseys Babysteps! På postene for emergency fund og debt (gjeld) kan man legge inn sine egne tall. Ved å trykke på linjen kommer det opp en infoboks på høyre side hvor man da kan sette status. Deretter forteller verktøyet hvordan man ligger an i forhold til de anbefalte babysteps. Morsomt!

Dette verktøyet kan absolutt anbefales for alle som ønsker et enkelt budsjettoppsett som er lett og raskt å bruke og svært lettfattelig. I tillegg skal det fungere også på iphone og nettbrett, sømløst.

Den eneste ulempen jeg ser er at jeg ikke umiddelbart har funnet noen måte man kan se samlet sum gjennom året f.eks. Men nå er dette er budsjetteringsverktøy, ikke et regnskapsverktøy. Fordelen med egne regneark er at de kan benyttes til begge deler. For oss som er glade i å lage egne grafer osv så er regnearkene også å anbefale vil jeg si :) Ellers har jeg tidligere også anbefalt Dine Pengers budsjettregneark.

Men jeg anbefaler alle som ikke har funnet noe passende budsjetteringsverktøy å teste dette. Enkelt, pent og nyttig!

Se screenshots under hvor jeg har benyttet våre tall:

Her er babysteps og hvordan man ligger an. Jeg vet godt at jeg har jukset litt med de, grunnet at vi har andre betingelser for studielån i Norge enn de har i USA. Der anbefales det at studielånet også betales ned før man bygger stor bufferkonto, mens her er både rentene relativt lave, samt at studielån slettes ved død og kan reduseres ved uførhet. Derfor er studielånet noe av det siste vi i Norge betaler ned.

Men uansett er det litt morsomt å kunne se i alle fall noen punkter haket av :)

Turbudsjett Istanbul

Påske vel overstått for alle håper jeg!

Med nydelig vær koste vi oss med fisketur på Hvaler er par dager, og de siste tre dagene hjemme
sammen med familie. Ingenting smaker så godt som fersk nyfisket sjøørret! Så påsken den ble fin.

Nå er det ikke mange dager før vi igjen skal gjennom den ultimate økonomiske utfordring: Gardermoen. Her må det virkelig planlegges godt for å slippe å bruke penger på flyplassen. Det viktigste er å ikke kjede seg mens man venter, så å ha med lesestoff, podcaster eller sånt er lurt. Dernest er det lurt å ha spist et godt måltid før man entrer flyplassen, slik at man holder ut til flymat serveres, eller til man er fremme. En tom vannflaske kommer gjennom sikkerhetskontrollen og kan fylles på innsiden. Da er det meste rigget for å bruke minst mulig penger på Norges mest overprisede sted.

Og det er nødvendig da turbudsjettet selvsagt er satt, og vi vil jo ha mest mulig penger på tur, ikke legge igjen halvparten allerede før vi forlater landet.

For denne turen ligger lommepengebudsjettet på 6350 kroner, for to personer, én uke i Istanbul.
Det bør kunne holde, men det er ikke så veldig mye til overs for shopping for å si det sånn. Vi leier leilighet med et vennepar, via airbnb, så oppholdet i seg selv er ikke så dyrt.Vi betaler 3200 kroner. Meget sentralt og med bra standard. Ikke minst gir det oss muligheten til å ikke spise alle måltider ute. Forhåpentligvis kan vi lage middag hjemme et par dager, og spare litt penger. Eller dvs, bruke mer penger på andre ting. Jeg har ingen forventning om at det skal være penger igjen etter turen. Pengene på feriekontoen er til for å kose seg med.

Da blir det nok en halvannen uke uten blogginnlegg, men så kommer jeg tilbake med reiseskildring etter ferien :)

Turens kostnader:
Flybilletter: 2704,-
Opphold: 3200,-
Lommepenger: 6350,-
Summert: 12 254,-    

Billig er det aldri å reise på tur, men jeg synes vi får igjen i livskvalitet, opplevelser og glede. Så lenge pengene er spart på forhånd og det ikke går på bekostning av andre økonomiske mål, så er det hyggelig å reise litt. Og det skal sies, at grunnet mannens ryggskade, så har vi ikke vært på tur siden april 2014. Jeg har hatt et par mindre jobbreiser, men det kan ikke telles som fritid. Dermed er det helt klart på tide med en tur :)

Foto: shuttermon @freeimages.com

Kvartalstatus 1. april 2015

Da er årets tre første måneder unnagjort, og det er fint å ta en titt på utviklingen.

Etter en litt sløv start på året sparemessig tok det seg heldigvis opp i slutten av mars. Så vi er i rute når det gjelder årets sparemål som er å spare 270.667 kroner til bolig, noe som tilsvarer det som ved starten av året manglet for å kunne betale ned boliglånet fullstendig. Nå er status 61.005 kroner spart, ca 22,5% av målet er nådd, etter 25% av året. At det ligger litt bak skyldes at jeg også må regne inn avdragene som blir betalt inn i løpet av året. Disse henter inn det lille gapet etterhvert.

Oversikten over kvartalene viser følgende:

Sparing
Hovedfokus ligger fortsatt på sparing, da rentesituasjonen fortsatt er slik at det såvidt er bedre rente på sparekonto enn på boliglånet, selv om forskjellen ikke er så stor som den var tidligere. Men så lenge det er til vår fordel å ha pengene på konto, så står de der heller enn å bli betalt inn på boliglånet. Som jeg skrev i status for mars/april så er det rundt fint tall på boligsparekonto, 300.000 deilige kroner. Fond økte med stakkarslige 2000 kroner, men alle monner drar! Samlet en økning av sparepenger på 55.351 kroner, og det får vi vel være fornøyd med, selv om det kunne vært litt bedre.

Ny graf over sparepengene som også fint viser både fordeling og totalen.
Flott å se boligsparingen øke!

Gjeld
Gjelda synker bare såvidt, vi betaler kun normale avdrag fortsatt. Lavt boliglån med (latterlig) lang nedbetalingstid gir lave avdrag. Men pengene står på konto i stedet, klare for å brukes enten på boliglånet eller ved kjøp av annen bolig etterhvert. Gjelden er redusert med 12.664 kroner siste kvartal, litt bedre enn ingenting.

Formue
Formuen er økt med 68.016 kroner siden nyttår. Det er en grei fremgang. En litt tøff start på året ga noe økt forbruk og litt mindre sparing, men det fikk være greit synes jeg. Noen ganger blir det sånn. Og det veltet ikke akkurat økonomien vår heller. Vi er i god gang med å ta det igjen, og årets mål står på ingen måte i fare! Veldig snart over 600.000 i formue, det er jammen noe annet enn for bare litt over et år siden! Hvilken utrolig effekt det har å få fart på sparingen og å venne seg til å spare mye hver måned.

Formuen øker jevnt og trutt, og nærmer seg veldig en ny 100.000 kroners grense!
Og jammen føles det plutselig ikke så langt opp til millionen heller.
Meget interessant!




Da ønsker jeg alle en riktig god påske!